一、朝鲜绝对禁止进行任何形式的采访、取材工作、新闻工作者禁止赴朝旅游。
二、朝鲜尚未开通自助游，一定要集体活动。集体出发、集体返回，请遵守时间，任何人不得逾期或滞留不归。旅游期间不允许私自离团，更不允许客人亲属临时上车参团。
三、个人自行办理出国因私护照，报名前切记提供有效期在六个月内的护照原件。
四、签证送签后无论是否取得签证都产生200元/人的费用。但由于客人自身原因取消走团，则收取相应的损失费：5日内取消收损失费300元/人；3日内取消1000元/人；出团前一天取消1800元/人。（此费用包括签证费以及机位定金，但若由于客人取消影响到我们团队免票，地接价上涨等情况，收取费用另议）。
五、如遇大雪、大雾、雷雨等天气原因及机械故障、政变等不可抗拒原因，导致行程延误造成的损失及增加的额外费用，由参团游客自行承担。我社保留因未达到出团人数，推迟发团和在客人允许的情况下转团、拼团操作的权利！
六、若遇旅游淡季，则有可能因人数不够不成团，或者旅游旺季由于客人材料未到或未交定金而没有位置，我们会提前告知客人。
七、旅行社有权根据天气等原因调整行程顺序。 
八、在旅游行程中，当发生自然灾害、政府管制行为等不可抗力因素，危及到旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，应当在事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，应当在事后作出说明。解决办法：未发生的景点门票按照旅行社和景区的协议价退还。
九、飞机团团队机票不得改签、更名、退票。
十、地接导游将严格按照行程安排执行，如客人所持行程内容与所签合同行程内容不符出现的投诉，我社概不负责。
十一、此报价为综合优惠价，持（老年/军官/记者/导游/学生（教师）证）等属于有优惠条件游客，均不再重复享受优惠，不再退票！
十二、根据有关行业规定，旅行社有权根据旅行团团员情况，调配房间住宿情况，如需单间请申明，单房差自行负责（包括加床和夫妻分开住宿）。请单个游客或出现游客单数的团队无须担心单房差问题，若无游客的事先申明单住一间房的特殊要求，通常不产生单房差！
十三、请您务必按出团通知上的集合时间、地点准时到达集合地点，并主动跟送团人或导游联系；如果您是外省市的客人，最好提前一天到达丹东（沈阳），以防止天气等不确定因素导致无法及时到达指定集合地点而耽误行程！如因自身原因未按约定时间及地点集合，错过集合通关时间，产生的一切损失及相关费用由您自行承担。