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德法瑞意4国14日游
团号   出团日期  
出发城市 飞机  旅游城市 飞机 
去程交通   返程交通  
送团人员 沈阳  接团标志 14 
集合地点   旅游天数  
注意事项   单房差  
购物店   送团电话  
赠送项目   温馨提醒  
成人市场价   儿童市场价  
收客人数   剩余人数 沈阳 
线路状态      
服务标准
线路特色
费用包含
费用不含
行程信息

西欧精华 德法瑞意4国14日(夜航15日)
出发日期:2015年12月02日
日期 行 程 安 排
第一天
12.02
周三
沈阳Q列日(SHENYANG /LIEGE)
参考航班:SHELGG     22:30-05:40+1
今日在机场集合, 搭乘国际航班经停莫斯科飞往比利时名城列日,期待已久的欧洲离我们越来越近......
酒店:无 用餐:无 交通:飞机
第二天
12.03
周四
列日v法兰克福(LIEGE - FRANKFURT) 
经过长途的飞行后,我们安排专车接机,准备迎接精彩的旅程;乘车前往德国工业城市——法兰克福;抵达后,市区游览;法兰克福位于美茵河右岸,临近美茵河与莱茵河的交汇点,是重要工商业、金融和交通中心也是欧陆文化中心。罗马广场是法兰克福现代化市容中,唯一仍保留着中古街道面貌的广场。广场旁边的建筑物有旧市政厅,其阶梯状的人字形屋顶,别具特色。罗马广场西侧的三个山形墙的建筑物,可以说是法兰克福的象征,罗马广场东侧的哥特式建筑是法兰克福大教堂(下车游览约30分钟),是德国皇帝加冕的教堂。
酒店:当地三-四星级 用餐:中晚 交通:汽车
第三天
12.04
周五
法兰克福v海德堡v慕尼黑(FRANKFURT—HEIDELBERG - MUNICH)
酒店早餐后,乘车前往海德堡(市区游览约30分钟),著名的海德堡城堡(外观),
坐落在内卡河畔树木繁茂的王座山(Koenigsstuhl)上,是海德堡城市的标志。
城堡始建于13世纪,历时400年才完工,为选帝侯宫邸的遗址。这是一座美丽
的大城堡,也是一座满目沧桑的城堡遗址,马克· 吐温说过海德堡城堡:残破而不失王者之气,如同暴
风雨中的李尔王!城堡主要用红褐色的内卡河砂岩筑成,因建筑风格不断变化,形成了哥特式、巴洛克式
和文艺复兴式的三种风格的奇妙混合,为德国文艺复兴时代建筑的代表作。17世纪时城堡曾两度被法国
人摧毁,城堡主人选帝侯家族也迁居曼海姆,被遗弃的城堡后来有一部分得以修复重建,至19世纪末主
体建筑才恢复原貌并能使用。之后乘车前往慕尼黑,抵达后,慕尼黑市区游览,从市中心的玛丽恩广场开
始慕尼黑之游(城市游览约30分钟),装饰富丽堂皇的新市政厅(外观)位于玛丽亚广场北侧,19世纪
末建造的巍峨挺拔的棕黑色建筑,上面像撒了一层白霜。市政厅钟楼上装置有德国最大的木偶报时钟,每
天有多少游人翘首仰望这迷人的表演,聆听那清脆响亮的音乐钟声,一睹古代人物的丰采,惊叹德国艺术
之高超。
酒店:当地三-四星级 用餐:早中晚 交通:汽车
第四天
12.05
周六
慕尼黑v富森v奥伯阿梅尔高v 奥地利小镇
(MUNICH -FUSSEN—OBERAMMERGAU—AUSTRIA TOWN)
酒店早餐后,乘车前往阿尔卑斯山脚下罗曼蒂克大道最南边的一站—富森,游览童话城堡-新天鹅堡(外观,不含上下山交通约30分钟),新天鹅堡始建于1869年,是根据巴伐利亚国王路德维希二世的梦想所设计,并花费了17年时间建造而成的。乘车前往德国纯净童话小镇---奥伯阿梅尔高,市区游览约30分钟;小镇坐落在德国南部黑森林地区阿尔卑斯山脚下,约有百十户人家,四周被群山环绕,每家每户外墙上都清晰可见华丽精美的壁画,比如老少皆知的《格林童话》故事、历史传说、圣经故事等等。之后乘车前往奥地利小镇;
酒店:当地三-四星级 用餐:早晚 交通:汽车
第五天
12.06
周日
奥地利小镇v威尼斯v博洛尼亚(AUSTRIA TOWN—VENICE—BOLOGNA)
酒店早餐后,乘车前往举世闻名的“水都”、被誉为“亚德里亚海的明珠”--威尼斯。乘船抵达威尼斯本岛后(岛上景点游览时间约为30分钟),参观祥鸽群集的圣马可广场和集拜占庭建筑之大成的圣马可教堂(外观)、道奇宫、叹息桥......之后乘车前往BOLOGNA
酒店:当地三-四星级 用餐:早中晚 交通:汽车
第六天
12.07
周一
博洛尼亚v罗马(梵蒂冈)vORVIETO(BOLOGNA—ROME—ORVIETO)
酒店早餐后,乘车前往“永恒之都”--罗马;市区游览,以下景点游览时间约1小时。这座古城至今保留着丰富的古迹,经历沧桑岁月,那些废墟和古代建筑仍显示着这个“永恒之都”的庄严。参观全世界天主教的中心教皇国-梵蒂冈(入内),参观世界上最大、历时150年修建而成的圣彼得大教堂(入内)别忘了一定要在巴洛克式风格的圣彼得广场留影。斗兽场(外观)位于市中心,是古罗马时期最大的圆形角斗场,威严而壮观;旁边是公元315年修建的君士坦丁凯旋门,经历了2000年的风风雨雨仍保存了当初的完美造型。跟随著名影星奥黛丽·赫本的脚步,沿着中国人再熟悉不过的影片《罗马假日》中的路线,在罗马这个既充满文化气息又罗曼蒂克的古都,过一个完整的阳光假日:站在阳光下的西班牙阶梯上,想起电里俏皮可爱的赫本在附近闲逛,在许愿池投下一枚硬币,期待再次来罗马。之后乘车前往ORVIETO
酒店:当地三-四星级 用餐:早中晚 交通:汽车
第七天
12.08
周二
ORVIETOv佛罗伦萨v比萨v意大利小镇(ORVIETO—FLORENCE-PISA- ITALY TOWN )
酒店早餐后,乘车前往游览意大利文艺复兴运动发源地-佛罗伦萨,橘红色圆顶的
圣母百花大教堂(外观游览约15分钟)是佛罗伦萨最重要的地标,由教堂、洗礼堂、
钟楼组成,洗礼堂的正门由于大师米开朗基罗的赞誉而得到“天堂之门”的美誉。
市政厅广场(外观约15分钟)(又名:君主广场和西尼奥列广场),这里有一座建于十三世纪的碉堡式旧
宫(外观约10分钟)(现为市政厅),侧翼的走廊,现在连同整个广场成为了一座露天雕塑博物馆,各种
石雕和铜像作品栩栩如生,形象传神,如人们所熟悉的米开朗琪罗的《大卫像》复制品..... 乘车前往比
萨;抵达比萨,比萨斜塔(外观约30分钟)位于意大利托斯卡纳省比萨城北面的奇迹广场上(不上塔),
比萨斜 塔是比萨城的标志, 1987年它和相邻的大教堂、洗礼堂、墓园一起因其对11世纪至14世纪意
大利建筑艺术的巨大影响,而被联合国教育科学文化组织评选为世界遗产;之后乘车前往意大利小镇
酒店:当地三-四星级 用餐:早中晚 交通:汽车
第八天
12.09
周三
意大利小镇v因特拉肯(ITALY TOWN—INTERLAKEN)
酒店早餐后,乘车前往游览联合国教科文组织列入世界文化遗产的小镇—因特拉肯(城市游览约1小时)。这是一个拥有浓郁英国风情的湖边小镇,如世外桃源一般的宁静祥和。踱步贯穿镇上的亚拉河,在绿草如茵的山坡上仰望阿尔卑斯山的曼妙身姿。登瑞士中部的最高峰,拥有瑞士中部唯一的冰川的——铁力士山(如遇天气原因,将改去其他雪山);
酒店:当地三-四星级 用餐:早晚 交通:汽车
第九天
12.10
周四
因特拉肯v卢塞恩v第戎(INTERLAKEN -LUZERN- DIJON)
酒店早餐后,前往瑞士度假胜地卢塞恩。体验可以欣赏瑞士山水景致的金色山口快
车(含车票),沿途欣赏瑞士的秀美景色。(金色山口快车时间依实际预定为准)参
观为了纪念在法国大革命时期,誓死保卫法国国王路易十六而战死的瑞士雇佣军而
修建的狮子像纪念碑,卢塞恩市的精神象征-卡佩尔桥、天鹅广场。之后乘车前往第戎
酒店:当地三-四星级 用餐:早晚 交通:汽车
第十天
12.11
周五
第戎v巴黎(DIJON - PARIS)
酒店早餐后,乘车前往花都巴黎;远眺闻名世界的艾菲尔铁塔(不上塔,约15分钟),铁塔于1889年为纪念法国大革命一百周年和当时举办的万国博览会而建,今天已成为巴黎城标建筑。著名的巴黎圣母院(车览),巴黎圣母院不仅因雨果的同名小说而闻名,更因为它是巴黎最古老、最宏伟的天主教堂。这座哥特式的巨石建筑形体方正,仪态庄严,在世界建筑史上被誉为一级由巨大的石头组成的交响乐。
酒店:当地三-四星级 用餐:早晚 交通:汽车
第十一天
12.12
周六
巴黎(PARIS)
酒店早餐后,市区游览。参观世界三大博物馆之一的卢浮宫*(含门票,入内参观约
为1小时),这个建筑的本身就是艺术杰作,它坐落在塞纳河中心的北岸,在这座艺
术殿堂里您可欣赏到镇馆三宝:蒙娜丽莎的微笑、爱神维纳斯雕像和胜利女神像。
之后自由活动约4小时,您可以选择在商业区自由逛街,也可以找一间特色咖啡馆度过浪漫的巴黎时光。
酒店:当地三-四星级 用餐:早中晚 交通:汽车
第十二天
12.13
周日
巴黎(PARIS)
酒店早餐后,市区游览。登巴黎最高的建筑-210米高的蒙帕纳斯大厦*(含门票,约30分钟),只需38 秒钟,欧洲最快的升降梯将把您带到距地面196米的高空,您可将全巴黎的绚丽美景尽收眼底。参观著名的香水博物馆(入内参观约30分钟),探知美妙的香水是如何制造出来的。凯旋门是香榭丽舍大街的起点,也是巴黎主要庆典活动的起点,以凯旋门为中心,放射出去的12条街道,犹如十二道光芒,映射着这座光芒四射的城市。香街的另一端是世界上最美丽的协和广场。
酒店:当地三-四星级 用餐:早中晚 交通:汽车
第十三天
12.14
周一
巴黎v布鲁塞尔(PARIS-—BRUSSEL)
酒店早餐后,乘车前往比利时首都—布鲁塞尔。城市游览(以下景点,游览时间约1小时),布鲁塞尔有着浓郁的文艺术氛围,是欧洲历史悠久的文化中心之一,雨果、拜伦、莫扎特及马克思都曾在这座城市居住。同时有958个国际机构设于此地,因此布鲁塞尔素有“欧洲首都”之称。大广场是布鲁塞尔的第一座广场也是全市人民的活动中心,道路从广场中心呈放射状分出,道路宽广、绿树成荫,因而又有“小巴黎”的美誉。广场附近竖立着“小于连”塑像,体现了比利时国民不畏强权的民族性格。原子球博物馆(外观)是一个碳原子晶体放大1650亿倍之后的“魔方体”建筑,可见设计者的超前思维和丰富想象力。
酒店:当地三-四星级 用餐:早晚 交通:汽车
第十四天
12.15
周二
布鲁塞尔v列日Q沈阳(BRUSSEL-LIEGE /SHENYANG)
参考航班:LGGSHE   14:15-09:15+1
酒店早餐后,乘车前往列日机场,办理退税后,搭乘国际航班经停莫斯科返回沈阳。
酒店:飞机上 用餐:早 交通:汽车、飞机
第十五天
12.16
周三
沈阳(SHENYANG)
今天抵达沈阳机场,满载欧洲的精彩记忆回到温馨的家!
请将您的护照交给领队以便销签,如果您被通知面试销签,请配合领队前往使馆面试
 
*提示:以上行程时间表仅供您参考,有可能会因为境外期间特殊情况予以前后调整,如(堵车、恶劣天气、景点关门、突发事件等)
我们可为您提供外币兑换服务。价格优惠、资金安全、方便快捷!详情请咨询您的旅游顾问


一、 服务项目:
1、 沈阳 / 欧洲往返国际机票,团队经济舱,含机场建设税;
2、 当地三-四星级酒店(双人间 / 西式早餐);
3、 境外旅游巴士及外籍司机;
4、 中式午晚餐(五菜一汤);10人一桌;
5、 行程中所列景点门票;
6、 ADS团队旅游签证费用;
7、 旅行社责任险;
8、 境外旅游意外伤害保险; 
二、 不含项目:
1、 收取境外全程共计1300元/人(因境外目的地有小费文化,需要客人给予境外司机及酒店服务、餐厅服务人员
礼节性小费,此费用将由导游或领队在境外代收代付) 以及部分酒店收取城市税,预计约20欧元。
2、 护照费用;
3、 酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用;
4、 服务项目未提到的其他一切费用,例如特种门票(夜总会、博览会、缆车等);
5、 洗衣,理发,电话,饮料,烟酒,付费电视,行李搬运等私人费用;
6、 签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用;
7、 旅游费用不包括旅游者因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
三、  服务标准说明:
1、 景点说明:行程中未标注“入内参观”的景点均为游览外观;入内参观景点均含门票;
郑重承诺:景点实际游览时间不少于行程中标注时间!
2、 行程说明:
(1) 如遇部分景点节假日休息或庆典等,本社有权根据实际情况调整行程游览先后顺序,以尽可能保证游览内容。但客观因素限制确实无法安排的,本社将根据实际情况进行调整,敬请各位贵宾理解与配合;
(2) 行程景点实际游览最短时间,以行程中标注时间为准;
(3) 根据国际航班团队搭乘要求,团队通常须提前3-3.5小时到达机场办理登机手续,故国际段航班在当地下午15点前(含15点),晚间21点前(含21点)起飞的,行程均不含午餐或晚餐;
3、 酒店标准:
(1) 行程中所列酒店星级标准为当地酒店评定标准;
(2) 欧洲习惯吃简单的早餐,酒店提供的早餐通常只有面包、咖啡、茶、果汁等;
(3) 欧洲的三、四星级酒店大堂都比较小,无商场,电梯每次只能乘坐两个人和行李,大部分酒店没有电梯;
(4) 欧洲有些酒店的双人标准房会设置一大一小两张床,方便有小孩的家庭游客;还有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开;
(5) 由于各种原因如环保、如历史悠久、如欧洲气候较温和等,较多酒店无空调设备;
(6) 如果因展会、酒店爆满等因素,我公司会依当时情况调整住宿城市,但是不会影响酒店星级及整体游览时间;
(7) 中世纪的欧洲人都是半卧而眠,他们认为如果平躺就死掉了,所以床都比较短窄。这个历史习惯影响到现在的欧洲床依旧不大。建议您不要同孩子一起睡一张床,影响您的休息。每标间可接待两大人带一个2岁以下儿童(不占床),具体费用根据所报团队情况而定;若一个大人带一个2岁以下儿童参团,建议住一标间,以免给其他游客休息造成不便;
4、 退餐说明:
(1) 欧洲部分城市、城镇没有中式餐厅,将退客人餐费;
(2) 欧洲有些城市的中餐厅不接待团队用餐,将退客人餐费;
(3) 团队行程用餐时间在高速公路休息站,无法安排中餐厅用餐, 将退客人餐费;
(4) 退餐费标准:五菜一汤退5欧元每人,六菜一汤退6欧元每人;
5、 保险说明:
(1) 我社所上境外旅游意外伤害保险,“中国人民财产保险境外旅行意外伤害保险-C款”,此保险为我社代投保项目,游客所涉及到的任何保险问题请您直接与保险公司联系。(咨询及救援电话:86-10-400 650 5913)。
(2)  旅游意外伤害险不包括游客自身携带疾病、旧病复发,且在出团日前180天内未经过治疗的疾病;(如心脏病复发、高血压、糖尿病并发症、移植手术复发、孕妇、精神病发作等等)。
(3)  我社推荐客人根据自身情况额外补上医疗50万或70万的大额保险 。
6、退费说明:
(1) 如遇天气、战争、罢工、地震等人力不可抗力因素无法游览,我社将按照旅行社协议,退还未游览景点门票费用,但赠送项目费用不退;
(2) 游客因个人原因临时自愿放弃游览,酒店住宿、餐、车等费用均不退还;
7、补费说明:
(1)  如遇航空公司政策性调整机票价格,请按规定补交差价。机票价格为团队机票,不得改签换人退票;
(2)  如果旅游目的地国家政策性调整门票或其他相关价格,请按规定补交差价;
8、其他说明:质量反馈表,我社处理游客意见,以游客交回的《团队质量反馈表》为依据,
请您秉着公平、公正、实事求是的原则填写《团队质量反馈表》;
四、 温馨提示:
1. 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
2. 行程中所列航班号及时间仅供参考,将根据实际情况做出合理的调整;
3. 欧洲同北京时间时差:夏季六小时;冬季七小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准);
4. 行程中所注明的城市间距离,参照境外地图,仅供参考,视当地交通状况进行调整;
5. 根据欧共体法律规定,导游和司机每天工作时间不得超过10小时;
6. 请您在境外期间遵守当地的法律法规,以及注意自己的人身安全;
7. 此参考行程和旅游费用,我公司将根据参团人数、航班、签证及目的地国临时变化保留调整的权利;
8. 依照旅游业现行作业规定,本公司有权依据最终出团人数情况,调整房间分房情况;
9. 由于欧洲各国国情不同,您在欧洲旅游时除了准备信用卡及银联卡外,请尽量多准备一些现金。并且有些商店不能刷卡只接受现金。另外提醒您如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活可以在境外使用!
10、购物属于个人行为,本旅行社不指定具体购物地点,请您在境外购物时务必注意以下几点:
(1)请您在购买商品时,仔细检查商品质量,避免退换货的可能性。
(2)退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题。
(3)导游会协助您讲解如何办理退税手续、指导税单填写。但是因为个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等任何情况,旅行社和导游都不能承担您的任何损失,请您理解。
11、欧洲主要流通货币为欧元,其他货币在使用或在欧洲兑换欧元时都会有汇率损失,建议您出国前兑换好所需欧元。最好参照您的行程来准备适量欧元(2000左右为宜)。如果您携带信用卡,请在国内确认好已经激活才可以在境外使用;
五、 销签说明:
1、 按欧洲使馆规定,会抽查部分或全部客人回国后面试销签。有的使馆是在团队回国的航班起飞后才通知面试名单,您将在抵达北京机场后收到导游通知,请抽查到的客人必须按照使馆通知时间本人前往使馆。建议客人将返程机票订在回国当天下午或第二天;如遇回国抵达当天为周五、周六或周日,请订下周一下午或晚上的航班,以避免使馆通知面试而耽误航班(各使馆周五下午不对外办公),请您理解与配合。
2、 部分使馆会待客人回国几天后才通知面试,此种情况较难理解,但实属使馆现行做法。很抱歉面试费用由您自理,请您做好被通知面试准备。
3、 面试销签团队公司签证部会安排专人机场接面试销签客人并带领客人前往相应使馆交接给送签员。通常情况被通知面试销签且确认需要我们安排巴士的人数在5人以上的,公司会为客人安排巴士接机送使馆,巴士费用领队会在境外向客人收取,回国后交给公司。确认安排巴士不足5人的面试销签,客人将自行安排前往使馆的交通工具。
4、 欧洲使馆规定,凡在旅行社参团办理团队签证的客人须在回国抵达首都机场时将护照、全程登机牌交回使馆销签,同时,护照销签时间取决于各使馆的工作进度,由于旅游旺季或有大型活动等原因,使馆的工作量很大,销签的时间会长些,请客人予以理解并做好这个准备。届时会有专人向您收取,谢谢您的配合!
5、 请务必保管好全程登机牌,并核对姓名拼写,发生姓名错误请及时告知导游,及时补救。若因客人自身原因丢失、缺损登机牌证明或姓名不正确,请抵达中国后配合旅行社第一时间前往使馆面试销签;如果不能当即销签,使馆将会通知面试核销签证,由此产生的所有费用由客人承担!!!
6、 当您从欧洲离境时,一定检查海关是否给您的护照盖了清晰的离境章,它是您已经回到中国的唯一凭证。如果没有盖章或者章不清晰无法辨认将会导致使馆要求您面试销签,由此造成不必要的损失,非常抱歉只能由本人承担! 请您谅解的同时也请您自己务必仔细留意!
六、 行程外活动的安排:
1、 为满足旅游者多样化需求,在行程时间安排允许、参加人数足够,且不影响其他旅游者行程安排的情况下,旅行社可根据旅游者实际需要,安排附件(一)、(二)所列活动。
2、 旅游者根据自身需要和个人意志,自主、自愿参加附件(一)、(二)所列活动,旅行社绝不强迫。
3、 如旅游者不参加附件(一)、(二)所列活动的,将根据行程安排的内容进行活动;如旅游者参加附件(一)、(二)所列活动的,须在境外书面签署附件(一)、(二)并交予领队。
4、 如旅游者不书面签署附件、或以口头形式确认的,旅行社视为旅游者不同意参加行程外活动,旅游者将根据行程安排的内容进行活动。
 
     


 附件一:购物补充确认
经旅游者与旅行社双方充分协商,就本次旅游的购物场所达成一致,旅游者自愿签署本补充协议。
1. 欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;
2. 购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制购物。如旅游者不参加购物活动的,将根据行程安排的内容进行活动。除本补充确认中的购物场所外,无其他购物店;
3. 欧洲法律规定:购物金额低于1000欧元以内可支付现金,超出1000欧元以上金额需用信用卡或旅行支票等支付。如果您此次出行有购物需求,请携带VISA、MASTER的信用卡;
4. 游客在本补充协议约定的购物场所购买的商品,非商品质量问题,旅行社不协助退换;
5. 游客自行前往非本补充协议中的购物场所购买的商品,旅行社不承担任何责任;
6. 如遇不可抗力(天气、罢工、政府行为等)或其他旅行社已尽合理注意义务仍不能避免的事件(公共交通延误或取消、交通堵塞、重大礼宾等),为保证景点正常游览,旅行社可能根据实际需要减少本补充说明约定的购物场所,敬请游客谅解。
7. 退税说明:
退税是欧盟对非欧盟游客在欧洲购物的优惠政策,整个退税手续及流程均由欧洲国家控制,经常会出现退税不成功、税单邮递过程中丢失导致无法退税等问题,我们会负责协调处理,但无法承担任何赔偿。另外游客未在旅游团指定商店购物造成未能退税,旅行社不承担任何责任;导游有责任和义务协助贵宾办理退税手续,导游应详细讲解退税流程、注意事项及税单的正确填写。但是如果因为贵宾个人问题(如没有仔细听讲、没有按照流程操作、没有按照流程邮寄税单)或者客观原因(如遇到海关退税部门临时休息、海关临时更改流程、税单在邮寄过程中发生问题商家没有收到税单等)在退税过程中出现错误,导致您被扣款、无法退钱、退税金额有所出入等情况,旅行社和导游仅能协助您积极处理,并不能承担您的损失,请贵宾们理解。
国家 商店名称 主要商品 签字确认
德国 法兰克福APOLLO刀具专卖 德国名牌 双立人、各种刀具、 手表  
法兰克福TOBOSST 德国名牌刀具、服装  
意大利 佛罗伦萨PERUZZI百货公司 各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金…  
罗马 三越百货 各种手工皮具、皮衣、眼镜、三色金…  
威尼斯FOSCARI水晶玻璃工厂 各式精美水晶玻璃制品(酒杯、器具、首饰…)  
巴黎 老佛爷百货公司、巴黎春天百货公司
SUFFERN免税店、BENLUX免税店
BOUCHER表店
名品箱包、手表、眼镜、服装、化妆品、香水  
我已阅读并充分理解以上所有内容,并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认:
旅行社已就上述商店的特色、旅游者自愿购物、购物退税事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。我经慎重考虑后,自愿前往上述购物场所购买商品,旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理退税事宜,并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、注意自身人身财产安全。如不能获得当地的退税,我将自行承担相关的损失。
旅游者确认签字:                                           签字日期:
附件二:自费项目补充确认
1. 欧洲各国都具有深厚的文化底蕴,以下推荐的自费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好,自愿选择自费项目,相信欧洲的自费活动会带给您不同的体验;
2. 所有自费项目绝不强迫,如达到自费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排,请您理解;
3. 自费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制参加自费项目。如旅游者不参加自费项目,将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此自费项目表以外的任何其他项目; 
4. 自费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的自费项目介绍,如您同意参加,须在境外自费项目补充确认上签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的副券作为处理依据,以保证您的权益;
5. 此售价为20人以上成团的优惠价,如果人数不足20报价将会上涨,具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消自费活动的安排,请您谅解;
6. 请您在选择自费项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订,费用产生后旅游者取消的,将无法退还您费用。
国家 自费项目 服 务 内 容 价格 选择√
意大利 佛罗伦萨王宫(约1小时) 预订费+门票+ 讲解费+ 导游服务费 45欧  
威尼斯贡多拉游船(每船6人、约30分钟) 预订费+船票+船夫小费 35欧  
威尼斯黄金大运河(约30分钟) 预订费+船票+船夫小费 50欧  
罗马深度游(约2.5小时) 预订费+车费+地陪费用+司机服务费 60欧  
梵蒂冈圣彼得教堂专业讲解(约45分钟) 预订费+车费+地陪费用+无线耳机 30 欧  
佛罗伦萨T骨牛排餐(约1小时) 预订费+餐费+服务生小费+司机服务费 80欧  
意大利比萨风味餐(约1小时) 预订费+餐费+服务生小费+司机服务费 35欧  
威尼斯墨鱼面餐(约1小时) 预订费+餐费+服务生小费+司机服务费 35欧  
瑞士 阿尔卑斯山峰之旅(约2小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 105欧  
少女峰(含上下山交通,约4小时) 预订费+门票+车费+司机、导游服务费 165欧  
卢塞恩游船(约1小时) 预订费+船票+船夫小费 35欧  
法国 巴黎红磨坊歌舞表演(约1小时45分) 预订费+门票+车费+服务生小费+司机、导游服务费
含香槟或饮料
145欧  
巴黎凡尔赛宫(不含后花园,约1.5小时) 预订费+门票+车费+停车费+司机服务费+专业讲解 65欧  
巴黎塞纳河游船(约1小时) 预订费+船票+车费+司机服务费  35欧  
巴黎深度游(约2.5小时) 预订费+车费+地陪费用+司机服务费 60欧  
法式大餐(约1.5小时) 预订费+餐费+服务生小费 70欧  
德国 莱茵河游船(约1小时) 预订费+船票+车费+司机、导游服务费 35欧  
德国猪脚餐(约1.5小时) 预订费+餐费+服务生小费+司机服务 40欧  

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